用戶場景顧名思義就是用戶在什么條件下來使用你的產(chǎn)品，在什么條件下使用，在設(shè)計(jì)的時(shí)候，就要針對這個(gè)條件來設(shè)計(jì)滿足使用條件的功能。

用戶場景主要有四個(gè)關(guān)鍵要素：

用戶：產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群體越垂直、越精準(zhǔn)越好。

時(shí)間：用戶可能會(huì)使用產(chǎn)品的時(shí)間。

地點(diǎn)：用戶可能會(huì)使用產(chǎn)品的地點(diǎn)。

任務(wù)：用戶會(huì)使用產(chǎn)品來達(dá)成什么目的，需要哪些步驟的操作。

1、用戶要素

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及其功能都是圍繞人來進(jìn)行的，我們在開展*投票活動(dòng)的時(shí)候，要真正地把自己當(dāng)成用戶，把用戶的關(guān)注點(diǎn)、要求、需求以及活動(dòng)中的體驗(yàn)感受找出來，然后分清楚主次和核心的，進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)。

2、時(shí)間要素

同樣以*投票活動(dòng)舉例，用戶投票的時(shí)間一般會(huì)在白天進(jìn)行，那我們就不能設(shè)置活動(dòng)只能在晚吉印通行投票。除此之外，活動(dòng)的投票時(shí)間長短也有關(guān)系。

一般3-5天，最多并不超過一周。如果舉辦方重在漲粉，那活動(dòng)時(shí)間就不宜設(shè)置的過短或過長，一般5-10天都可以。如果舉辦方發(fā)起投票活動(dòng)的目的，是提高舉辦方的影響力、知名度，投票活動(dòng)的時(shí)間可以拉得稍微長一些，一般7-15天，甚至1個(gè)月都可以。

3、地點(diǎn)要素

地點(diǎn)要素在*投票活動(dòng)中并不明顯，我們以上下班的場景為例，一般通勤使用交通工具，公交車和地鐵上會(huì)比較擁擠，用戶一般只能單手操作手機(jī)，另一只手需要控制平衡。那么我們就可以得出地點(diǎn)元素結(jié)論：如果產(chǎn)品的使用場景中有較多是在用戶上下班的路上，那么就必須考慮單手持機(jī)的可操作性。

4、任務(wù)要素

用戶在什么時(shí)間什么地點(diǎn)要做什么事情，其中“要做的事情”就是用戶需要完成的任務(wù)，這是完整場景的必備要素。同樣以*投票活動(dòng)舉例，其用戶需要完成的任務(wù)就是進(jìn)行投票。

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