HP M180n彩色打印機(jī)報(bào)錯(cuò)Er13通常表示發(fā)生了內(nèi)部錯(cuò)誤。這可能與打印機(jī)的硬件或固件有關(guān)。以下是一些可能的解決方法：

1. 重新啟動(dòng)打印機(jī)：將打印機(jī)完全斷電，等待幾秒鐘后重新連接電源線(xiàn)并啟動(dòng)打印機(jī)。這將重新初始化打印機(jī)，并有可能解決臨時(shí)的問(wèn)題。

2. 檢查打印機(jī)連接：確保打印機(jī)與計(jì)算機(jī)的連接正常。如果使用USB連接，檢查USB線(xiàn)纜是否牢固連接，并嘗試更換其他可靠的USB端口。如果使用網(wǎng)絡(luò)連接，確保打印機(jī)和計(jì)算機(jī)在同一網(wǎng)絡(luò)中，并且網(wǎng)絡(luò)設(shè)置正確。

3. 更新固件：訪(fǎng)問(wèn)HP官方網(wǎng)站，查找M180n打印機(jī)的最新固件版本。如果有可用的更新，下載并安裝最新的固件。固件更新可能修復(fù)已知的問(wèn)題和錯(cuò)誤。

4. 清除打印隊(duì)列：打開(kāi)計(jì)算機(jī)上的打印隊(duì)列，取消所有掛起的打印任務(wù)，并將打印隊(duì)列清空。重新啟動(dòng)打印機(jī)和計(jì)算機(jī)，然后嘗試重新打印。

5. 聯(lián)系技術(shù)支持：如果以上方法無(wú)法解決問(wèn)題，建議聯(lián)系HP技術(shù)支持或授權(quán)的維修中心尋求進(jìn)一步的幫助和支持。他們可以提供更具體的故障排除步驟或進(jìn)行必要的維修。

請(qǐng)注意，如果問(wèn)題持續(xù)存在并且影響打印機(jī)的功能和性能，可能需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持來(lái)進(jìn)行維修。